知识付费行业近几年来一直保持着高速的增长,根据艾瑞咨询的数据显示,从2017年开始,知识付费行业规模持续扩大:2017年知识付费行业用户规模达到2.3亿人,到2018年时用户规模已经超过3.1亿人。
那么,目前的知识付费行业现状如何?
从整个市场来看:2018年到2020年,中国人均 GDP从43896元提升到了59795元左右。 而在2020年到2022年,人均 GDP将会继续提升:2021年是55773元;预计2027年达到75875元左右(预计)。
随着居民收入水平的提高以及生活质量的改善以及消费结构转型升级等因素影响。
未来5年中国居民收入仍将保持平稳增长状态,消费结构将发生较大变化:即消费升级带来的人均消费水平提高、人均消费支出增长较快等因素对我国居民收入增长产生重大影响。
在此背景下,随着知识付费平台产品供给侧不断创新以及需求侧不断增长等原因推动国内知识付费市场规模持续扩大。
1、知识付费行业现状
随着知识付费市场的不断发展,越来越多的平台开始将触角伸向内容消费端。
根据艾瑞咨询数据显示,2018年我国知识付费市场规模达到158.2亿元,同比增长194%,预计到2022年我国知识付费市场规模将达到275.6亿元。
根据艾媒咨询数据显示,2020年我国在线教育用户规模达到4.3亿人,同比增长17.3%;线上教育用户使用率为70.9%,同比提高13.7个百分点。
2020年在线教育用户规模和使用时长均保持了两位数以上的持续增长。 此外随着教育行业的发展以及知识付费用户对学习内容需求的不断增长,我国线上教育用户规模也在持续扩大。
2、知识付费用户画像
在我们对知识付费用户画像进行深入分析后,发现用户的年龄、性别及收入等属性对用户增长均有影响。
年龄:30-40岁是知识付费市场的主力消费群体,其购买力在整体用户中占比为54%,且主要集中在北上广深一线城市;
性别:女性占比较高,约为58%,且男性用户所占比例高于女性;
学历:高中及以下学历的占比略高,达47%;本科及以上学历的用户占比28%。
3、会员增长策略
用户运营的目的是拉新、留存、促活。
想要提高用户留存率,我们需要通过会员运营来实现。
会员运营可以分为拉新、促购,最终的目的是提升用户在平台上的留存时间和复购率。
在进行会员制运营时,我们需要针对不同的目标群体,制定不同的会员运营策略。
4、产品增长策略总结
从上面的分析中,我们可以总结出知识付费会员最重要的三个核心指标是:复购、留存、付费。
其中复购是我们提升留存率的主要策略,在这部分我们可以尝试通过内容来帮助用户解决核心需求,比如:帮助他们解决学习上的问题;帮助他们完成自我成长。
在付费方面,知识付费会员的用户都有一个共性,就是愿意为高质量内容买单。 所以要想让他们付费,我们需要从这三个维度入手。
5、结语
用户留存是一切商业的基础,没有留存就没有增长。
对于任何企业来说,要想长久生存下去,一定要想办法让用户持续付费,让用户成为你的忠实客户。
而要达成这一目标,一定不能忽视对用户价值的提升,只有对用户价值的真正理解,才能真正帮助企业实现长期稳定地增长。
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